Sivua päivitetään sitä mukaa kuin jokin asia vaatii lisäinfoa tai aiheuttaa hämmennystä. Kannattaakin tarkastaa tältä sivulta ennen yhteydenottoa, jos asiaan olisi jo selitys. Joihinkin asioihin apua löytyy myös keskustelualueelta hakemalla.
Premiumtieto ei ole oikein geocache.fi -sivustolla tai premiumoikeuteni katosivat.
Geocaching.com:n premiumkäyttäjä saa geocache.fi-sivustolla merkittäviä lisäominaisuuksia käyttöönsä.
Anna lupa tietojesi ylläpitoon tästä jolloin myös oikeustasotietosi päivittyy.
Mikäli olet antanut luvan mutta premiumtieto on silti väärin päivitä tieto tästä.
Premiumtieto voi poistua seuraavien syiden vuoksi:
Luvan antamisesta on yli 90 vuorokautta ja lupa on päättynyt. Lupa täytyy uusia viimeistään 90 vuorokauden kuluessa edellisestä luvanannosta koska Geocaching.com muutoin poistaa luvan käyttöoikeuden.
Geocaching.com:n api-dataliityntä palauttaa automaattisissa käyttäjätasotarkastuksissa virheellisesti tiedon, ettei premium ole voimassa.
Tilatessasi premiumin Putiikista saat sähköpostitse (usein laskun/kuitin yhteydessä) ohjeet premiumin aktivoimiseksi geocaching.com -sivustolle. Mikäli tätä aktivointia ei suorita on geocaching.com:n puolella peruskäyttäjä ja premiumoikeudet poistuvat myös geocache.fi:n puolelta.
Mahdollista on, että jos Geocaching.com:ssa on asetuskohdassa "Authorized Developer Authorizations" valinnut "Do not allow Authorized Developer applications to access my public profile information." ei premiumtieto pysy päällä.
