Kännyhälyt?

[Arnyk]

Toimiiko muualla Suomessa kännyhälyt? Mikkelin seudulla ei tullut hälyjä tänään tuosta "geovälineurheilua" kätköstä. Kaikista muista on tullut, esim eilisistä.

Arnyk

[Arnyk]

ja muuten en tätä tähän laittaisi, mutta näyttää siltä että ainakin yhdellä toisellä katkoilijällä on sama juttu saman kätkön suhteen.

[Marsuliini1]

Onko tämä tällä hetkellä vain Mikkeliläisten ongelma vai onko muitakin muualla suomenkamaralla jotka ei saa hälyjä ?

[Seq]

Voihan asiasta lähestyä Haksu10:ä, vaikka kyllä hänkin tätä lukee, kunhan kukaan läheinen ei mene lankaa sulkemaan...

[haksu10]

Jep, kerään tietoa tästä ketjusta ja hyvitän hälytykset kun kokonaistilanne selviää.

Eli kertokaa jos hälyt eivät saapuneet taikka jos ne saapuivat mutta viiveellä, ja mistä kätköstä on kyse jne.

Pahoittelen ongelmaa, hälyt ovat lähteneet kyllä liikkeelle mutta johonkin matkan varrelle ne siis ovat nyt ainakin joiltakin jääneet

[Arnyk]

Jep, kerään tietoa tästä ketjusta ja hyvitän hälytykset kun kokonaistilanne selviää.

Eli kertokaa jos hälyt eivät saapuneet taikka jos ne saapuivat mutta viiveellä, ja mistä kätköstä on kyse jne.

Pahoittelen ongelmaa, hälyt ovat lähteneet kyllä liikkeelle mutta johonkin matkan varrelle ne siis ovat nyt ainakin joiltakin jääneet

Ok, eli Arnyk, GC38CWY 19.2.2012 n. klo 18.02 -> ei ole tullut perille. Muita perille saapumattomia ei minulla käsittääkseni ole.

Arnyk

[ruusina]

Myös minulta jäi samasta kätköstä häly tulematta.

[Trulli]

Minulla jäi tulematta kätköstä GC3CKNJ, eikä ole tullut myöhemminkään. Ei tarvitse hyvittää, sillä en olisi sitä edes huomannut, vaikka häly olisi tullut normaalisti. FTF:kin tuli napattua, joten loppu hyvin, kaikki hyvin.

[Marsuliini1]

M;arsuliini1, jäi tulematta elien tämän kätkön häly; GC38CWY 19.2.2012 n. klo 18.02 -> ei ole tullut perille myöhemminkään.

[haksu10]

No niin,

kiitokset saaduista vikatiedoista! Unohdin toki kysyä operaattoria mutta vika lienee ollut varsinaisessa viestit operaattorijärjestelmään syöttävässä dataliikenteessä eli tällöin operaattorista riippumatta olisi ongelma ilmaantunut.

Montaa vikatietoa ei vielä ole (ketjun lisäksi yksi sähköpostiviesti) mutta teen nyt kuitenkin olettamuksia.

Oletetan siis että kaikkien tässä ketjussa mainittujen kolmen kätkön hälytykset ovat jääneet kaikilta saamatta. Oletetan myös että samoihin aikoihin lähteneistä kolmesta muusta kätköstä ei myöskään olisi hälytykset päässeet perille.

Näillä oletuksilla on nyt hyvitetty veloitukset näistä kuudesta kätköstä:
GC37XZ0 Yliluutnantin kadonnut rautaisannos
GC3C7TX Kirjaimet kateissa
GC336XB Muijala Mysteeri
GC38CWY "Geovälineurheilua"
GC3CR0Q Paloniemen torilla
GC3CKNJ Pohjois-Kymenlaakso: B=Bongari

Viestiä voi kuitenkin laittaa jos näiden kätköjen hälytys ei ole tullut perille (tiedän laajentaa vikaraporttia) samoin kuin jos näistä kätköistä onkin tullut hälytys perille (tiedän rajata vikaraporttia; en poista silti hyvitystä

Pahoittelen vielä kerran ja koitan kysellä jos näille kadonneille viesteille saisi selvitystä, valitettavan hankalaa vain tuntuu olevan saada mitään selvyyttä asiaan. Tietty rahalla saa eli kalliimmalla viestinvälitysratkaisulla saisi paremman seurannan jne. mutta kun ainakaan ylöspäin ei haluaisi kännyhälyn hintaa muuttaa

[Greenjohnson]

Minulle jäi tulematta 19.2. häly kätköstä GC3C3BF Henrikin kirkko, etäisyyttä kotiini 2,3km. Onkohan Turun suunnalla muilla ollut ongelmaa?

[iksak]

Meille ei tullut hälyjä tänään näistä kätköistä:
Lohiluoma (GC3DP11) 28.0km
Säkylän ykssilmänen (GC3DP18) 25.2km
Viisaita vesiä (GC3DPOQ)6.3km
Huomattiin vasta 20 min julkaisun jälkeen koneelta .

FTF:iäkään ei herunut...

[haksu10]

Meille ei tullut hälyjä tänään näistä kätköistä:
Lohiluoma (GC3DP11) 28.0km
Säkylän ykssilmänen (GC3DP18) 25.2km
Viisaita vesiä (GC3DPOQ)6.3km
Huomattiin vasta 20 min julkaisun jälkeen koneelta .

FTF:iäkään ei herunut...

Jep, tästä pistinkin nopean maininnan tuonne uutisiin klo 20:10 aikaan kun järjestelmän vakaus alkoi olemaan taas kunnossa, ja nyt ehdin tekemään pidemmän selvityksen:

Gc.comin api-dataliitynnän suhteen on tänään ollut ongelmia. Ensimmäiset ongelmat olivat päivällä jolloin ongelma näkyi vain sivuston hidastumisena (tästä vain twitterin puolella tiedotin).

Illalla kuitenkin ongelmat palasivat ja valitettavasti julkaisut tapahtuivat tämän jälkimmäisen vian aikana. Tällöin ongelma lähti lisäksi käsistä ja lopulta jouduin pistämään koko sivuston kiinni joksikin aikaa jotta sain kuormitukset alas ja pystyin nollaamaan tilanteen sekä pysäyttämään kaikki dataliityntää yrittävät härvelit.

Kun dataliitynnästä taas alkoi samaan dataa tulivat myös ongelman aikana julkaistut kätköt sisään. Näiden hälytykset kuitenkin estin koska vanhimmat olivat jo tuntia aikaisemmin julkaistu. Hälytykset olisivat olleet aivan liian myöhässä ja koska myöskään lokidataa ei näihin ollut ei ollut tiedossa mitkä kätköistä onkin jo mahdollisesti löydetty. Niinpä hälytykset olisivat voineet juoksuttaa väkeä turhaan ja aiheuttaa hämmennystä.

Tällä hetkellä kaikki taas toimii mainiosti mutta seurailen tilannetta. Tämänpäiväiset ongelmat olivat siinä mielessä erikoisia ettei kuormituksen ohjaus/valvonta saanut tilannetta hallintaan vaan kuormitus lähti jyrkkään nousuun. Tämä aiheutti ongelmia myös tilanteen selvittämisessä ja pitkähkön korjausviiveen.

Mainitsen vielä että tämänkertainen ongelma oli normaalista hyvin poikkeava ja mahdollista on, että vika ei ollut varsinaisesti gc.comin api-dataliitynnässä vaan jossain Suomen ja jenkkilän välillä. Palvelinoperaattorilta varmistin että konehuoneessa kuitenkin kaikki toimi oikein eikä yhteyksissä operaattorin ja runkoverkon välillä ollut ongelmia.

Lopullinen selvitystyö sekä varautuminen myös harvinaisempaan datan nilkuttamiseen jatkuu vielä, mutta pahoittelen osaltani ongelmia!

[Tunkka]

Meikäläiselle tuli Jyväskylästä (turha) hälytys kätkölle GC3P5PV, vaikka sijainti oli vaihdettu toiseen kuntaan 100 km:n päähän. Mikäköhän bugi tässä iski koneistoon?

[haksu10]

Meikäläiselle tuli Jyväskylästä (turha) hälytys kätkölle GC3P5PV, vaikka sijainti oli vaihdettu toiseen kuntaan 100 km:n päähän. Mikäköhän bugi tässä iski koneistoon?

Välttämättä keskustelu ei ole paras kanava ongelmaviesteille koska aina en ehdi keskustelua seuraamaan ja viesti voi hiipua huomaamattani historian hämärään. Samoin kaikkiin ongelmiin en viitsi julkisesti kertoa syitä / en voi kertoa niin tarkkaa selvitystä kuin privaatisti olisi mahdollista.

Mutta laitan nyt selvityksenkin tähän ketjuun ettei kukaan luule että "taas sillä on bugi eikä haluaisi että väki niistä kuulee" ja koska tällä selvityksellä voi olla myös informatiivista antia muillekin käyttäjille.

Eli sijaintipaikkasi on kyllä muu kuin ko. kätkön lähialue, mutta et ole käyttänyt (oletus)valintaa "Automaattinen: Hälytykset "Nykyinen" -valinnalla valitusta sijainnista. Hälytykset tapahtuvat aina Nykyinen -sijainnin mukaan jota vaihtaessasi myös hälytyssijainti vaihtuu automaattisesti". Sen sijaan olet määritellyt molemmat sijantisi erikseen hälytyspisteiksi "Hälytys & säde" -kohdassa ruksi ruutuun -menetelmällä.

Niinpä "sitä saa mitä tilaa" eli hälytys on tullut tämän mukaisesti. Hälytysviestissä lienee ollut palvelukuvauksessa mainittu #1 -merkintä kertomassa, että käytössäsi on usean sijainnin hälytykset ja hälytyskriteerinä on tässä tapauksessa ollut sijainti numero 1.

Lopputuloksena näkisin, että koneistossa ei ole ollut bugia vaan koneisto on toiminut kuten pitääkin. Mikäli kuitenkin selvitystyössäni on tapahtunut virhe niin laita viestiä tulemaan.

Yleisesti ottaen ennen kuin pistää minut selvitystyöhön kännyhälytysongelmissa kannattaa tarkastaa, josko omissa asetuksissa on selitys tapahtuneelle. Koska hälytysjärjestelmään hyvin harvoin teen muutoksia (ne voivat vaarantaa toimivuuden tai aiheuttaa ongelmia) onkin nykyinen versio varmaan jo pari vuotta tms. toiminut. Niinpä viestejä on virrannut läpi tuhansia ja taas tuhansia enkä edes muista, koska viimeksi olisi käyttäjän valitsemien ehtojen vastaisesti viesti lähtenyt (taitaapa siitäkin pari vuotta tms. olla jo vierähtänyt).

Toki mikäli itse ei löydä selitystä asiaan kannattaa tällöin viestiä laittaa, onhan kyseessä kuitenkin tunnetusti bugiriittoisen haksu10:n tuotos. Samoin viestiä kannattaa laittaa mikäli viesti katoaa matkalla koska jo ns. laadunvalvonnallisesti on tärkeää tietää jos joskus viesti joutuu hukkaan. Viimeisimmästä kadotusviestistä onkin jo todella pitkä aika joten tilastollisesti kyllä taas nalli pian napsahtaa ja joku viesti- tai viestikimppu katoaa tai viivästyy...

Muistutan myös, että Omien tietojen "Tili ja kännyhäly" -välilehdeltä löytyy Tapahtumat -kohdasta linkki sekä tilitapahtumiin että "Kätköt joista ilmoitusta ei ole lähetytty jonkun eston takia"-listaan. Näistä voi tarkastaa onko hälytystä lähetetty ja/tai miksei sitä ole lähetetty.

[Marsuliini1]

Eilen illalla itselleni ei tullut kännyhälyä kätköstä Lapsellista Mennikäisenpuisto GC3RKEV Mikkelissä. Onko muille tullut tästä häly?Ja onko muitakin kätköjä mihin ei eilen ole tullut hälyjä? Saldo on kuitenkin pienentynyt eli maksu hälystä on mennyt. Sattumalta kätkön ilmestymisen huomasin 23:37 kun kätkö oli ilmestynyt 23:21. Hunttiin silti vielä tuli lähdettyä ja ehdittyäkin.

[geo-dweeb]

Kotkan uudesta http://coord.info/GC3TKHQ kätköstä tuli häly noin kolme tuntia myöhässä. Kätkö julkaistu 8:25, häly tuli puoli 12 aikoihin.

[haksu10]

Kertokaa mieluiten täällä (tai sitten sähköpostilla geocache[at]geocache.fi) jos ongelmia on nyt ollut.

Kun mahdollinen ongelmien laajuus ja aikahaarukka on selvillä saan reklamoida eteenpäin ja teen myös hyvitykset käyttäjille.

Pahoittelen ongelmia!