Geocache.fi

Jälleen kerran pahoitteluni!

Kännyhälyjärjestelmästä / omista asetuksista löytyi tänään piilobugi, jonka johdosta kännyhäly ei toiminut, mikäli käytössä oli ollut aikaraja ja tyhjensi aikarajatiedot. Tällöin oletustiedot (00:00) asettuivat vasta kun tiedot oli jo tallennettu, ja näin ollen kantaan meni tyhjät tiedot eikä hälytysjärjestelmä tunnistanut tätä. Omat tiedot -sivulla ajat näkyivät kuitenkin oikein 00:00 muodossa ja uuden tallennuksen jälkeen olisi kannassakin ollut taas oikein.

Asian korjauksessa meni jälleen jotain pieleen. Tarvittavia muutoksia testasin testihärvelillä pakotetulla testitilalla ja muutokset piti kopioida tuotantohärveliin. Koska muutettavaa tuli hieman enemmän päädyin kuitenkin siirtämään testihärvelin tuotantokäyttöön mutta... tässä vaiheessa tuo pakotettu testitila jäikin päälle ja ennen 19 alkaneet hälytykset menivätkin läpi testitilassa ilman varsinaisia lähetystoimintoja.

Vaikkakin pääsin nopeasti hätäkorjaamaan tilanteen tuli ensimmäisiin kätköihin noin 15 minuutin hälytysviive. Oman osansa teki hätäkorjaus koska se aiheutti kätköjen tietojen täydellisen uusintakeruutarpeen ja vieläpä järjestys kippasi nurinniskoin. Niinpä vanhimmat julkaisut eivät lähteneetkään ekana käsittelyyn.

Syvästi pahoittelen ja kaikkien kuuden kätkön hälytysten veloitukset on nyt palautettu käyttäjien tileille. Menen takomaan päätäni seinään, oi miksi, miksi aina tulee tehtyä virheitä

.

Meille (ja monelle muulle) ei tullut hälyä lauantai-iltana Pielavedelle julkaistusta kätköstä GC374Z6 Rantapolku I. Julkaistu: 5. marraskuuta 2011 21:29:15. Häly tuli vasta sunnuntaina 6.11.2011 klo 9:27. Harmillista sinänsä, olimme julkaisuaikaan Siilinjärvellä palaamassa kotiinpäin, joten pientä mahdollisuutta jopa FTF:ään olisi ollut... Veloitus on tililtä lähtenyt, ei palautettu.

Pistäkäähän tähän tai sähköpostilla geocache[at]geocache.fi viestiä mikäli 5. päivän hälyissä on ollut ongelmia niin selviää ongelman laajuus.

Näissä viesteissä ongelma ei ole geocache.fi:ssä vaan viestit ovat lähteneet ulos gatewayhin ja kuitattu välitettäväksi. Jossain muualla on siis ollut nyt joku bittireikä missä viestit ovat jumiintuneet. Pistin jo alustavaa kyselyä välityksen hoitavalle firmalle ja katselen näistä hyvityksiä kun selviää mitä hyvittää eli mitä kätköjä ongelma koskee / onko ollut globaali ongelma jne.

Omasta puolestani pahoittelen tapahtunutta.

Tämän illan hälyssä http://coord.info/GC376CH oli noin 15 min viive verrattuna sähköpostihälyyn.
Operaattori Elisa.

porari kirjoitti:Tämän illan hälyssä http://coord.info/GC376CH oli noin 15 min viive verrattuna sähköpostihälyyn.

Näin olikin. Tarkennan että tämän ketjun aloitusviesti koskee seuraavia kuutta kätköä:
GC376F9 Linjoilla
GC376CH Lakko #2: Huhtamäki
GC37724 Kangasvuoren kätkö
GC377AA Junan jäljillä
GC378FN Perunasaari
GC37979 Harjukarin lintutorni

Aluksi maininta: laittakaa muuten käyttämänne puhelinoperaattori mukaan ilmoituksiin siltä varalta, että syy onkin lähetysketjun lopussa. Viestittäkää myös vaikka jo allaolevassa hyvityksessä olisitte saaneet hyvityksen jotta saan selville kokonaiskuvan tilanteesta.

Sitten hyvitystietoa:
5.11.2011 lähetettyjen hälytysten osalta on nyt hyvitetty seuraavat kätköt, jotka sisältyvät tämänhetkisen tiedon valossa aikavälille "ensimmäinen ilmoitettu viivästynyt hälytys" - "6.9. n. klo 09:30 jolloin viestejä on päässyt perille".

GC374T6 Karelian delicacies IV - rahka
GC374Z6 Rantapolku 1
GC3756G Pohjois-Kymenlaakso: V=Vesiputous
GC35TZX Yellow Lakehouse
GC373HR Pohjois-Kymenlaakso: H=Haaruska
GC369PK Tarvolan pururata
GC372F7 Alphabet Lohja - Bumppaamo
GC36Z0W Maailmanmatkaaja

Ongelma ei välttämättä ole koskenut kaikkia käyttäjiä mutta tarkkaa tietoa siitä / syytä tapahtuneeseen ei vielä ole tiedossa. Ongelma voi koskea myös 5.11. aiemmin lähteneitä hälytyksiä; jos näin on niin hyvitän sitten niitäkin.

5.11.2011 / GC3740J Saarisen silta nyt myös hyvitetty

oskari52 kirjoitti:Tarvolan pururata GC369PK 05.11.2011 Published / Julkaistu: 5. marraskuuta 2011 23:12:39
Tästä tuli mulle kännihäly 6.11. klo 9.27 eli kymmenisen tuntia julkaisusta, ihan vaan tiedoksi.

Näin kävi myös meikäläisellä tässä tapauksessa.

oskari52 kirjoitti:Tarvolan pururata GC369PK 05.11.2011 Published / Julkaistu: 5. marraskuuta 2011 23:12:39
Tästä tuli mulle kännihäly 6.11. klo 9.27 eli kymmenisen tuntia julkaisusta, ihan vaan tiedoksi.

Näin kävi myös meikäläisellä tässä tapauksessa.

Ja aina vaan lisää hyvityksiä, eli seuraavatkin kätköt nyt hyvitetty. Kivenkolo -kätkön osalta löytyi viivästynyt hälytys joten eiköhän tämäkin nippu ole mennyt pieleen.

GC373R8 Tanssikallio
GC373NY Kivenkolo
GC36JJF Kokkaillaan

On varmistunut että ongelmaa on ollut useilla operaattoreilla eli ongelma ei ole johtunut operaattorista vaan viestit ovat jääneet ketjussa jo aiemmassa vaiheessa jumiin.

Mahdolliset omat hyvitykset voi tarkastaa Omat tiedot / Tili ja kännyhäly -välilehdeltä löytyvällä Tilitapahtumat-linkillä. Jos jotain on mennyt pieleen eli hyvitystä ei ole tullut voi ilmoitella, tässä on ollut melkoinen rumba asian suhteen joten virheet on aina mahdollisia

Nyt on siis hyvitetty seuraavat hälytykset:

5.11.2011 (n. 21:07-23:40 välisenä aikana) geocache.fi:stä riippumattoman ongelman johdosta viivästyneet
GC373R8 Tanssikallio
GC373NY Kivenkolo
GC36JJF Kokkaillaan
GC3740J Saarisen silta nyt myös hyvitetty
GC374T6 Karelian delicacies IV - rahka
GC374Z6 Rantapolku 1
GC3756G Pohjois-Kymenlaakso: V=Vesiputous
GC35TZX Yellow Lakehouse
GC373HR Pohjois-Kymenlaakso: H=Haaruska
GC369PK Tarvolan pururata
GC372F7 Alphabet Lohja - Bumppaamo
GC36Z0W Maailmanmatkaaja

7.11.2011 (n. klo 18:51-19:03 välisenä aikana) haksu10:n töppäilyn johdosta viivästyneet
GC376F9 Linjoilla
GC376CH Lakko #2: Huhtamäki
GC37724 Kangasvuoren kätkö
GC377AA Junan jäljillä
GC378FN Perunasaari
GC37979 Harjukarin lintutorni

Koska riittävä tieto on kertynyt myös 5.11. hälytettyjen osalta (useita eri operaattoreita,viestit päässeet perille 6.11. klo 09:27 aikoihin) ei ylläolevien kätköjen hälytysongelmista enää tarvitse ilmoitella. Muista kuin em. kätköistä normaaliin tapaan voi viestiä jos ongelmia esiintyy.