Vastauksia käyttäjille [sähköpostiosoite ei toimi]

[geocache.fi]

Hei,

käyttäjiltä tulee ongelmista sähköposteja, joihin vastailen vain huomatakseni että käyttäjän sähköpostilaatikko on täynnä, taikka sähköpostiosoitetta ei ole olemassa. Yleensä kyse on Geocaching.com -sivustolle määritellystä sähköpostiosoitteesta joka ei enää ole toimiva.

Alankin keräämään tähän ketjuun kysymyksiä ja vastauksia anonymisoituna jos vaikka kysyjät tällä tavoin saisivat vastauksen kun muuten heitä en tavoita. Vilkaise siis uusimmat viestit jos et saa vastausta kysymykseesi.

[geocache.fi]

Jostain syystä ilmeisesti geocsching.comissa on minulla käyttäjätunnus AAA. Minulla on kokoajan ollut käyttäjätunnus BBB ja vaimollani CCC. En ymmärrä, mistä tuo AAA on tullut. Nyt ei enää Premium- jäsenyyskään toimi!
Kuinka ongelma korjataan?

Hei,

koska kyse on Geocaching.com -tunnuksista ei Geocache.fi pysty asialle tekemään mitään vaan sinun täytyy olla heihin yhteydessä. Voit ottaa heihin yhteyttä esim. sivun https://www.geocaching.com/ help/ lopusta löytyvästä kohdasta "Can’t find what you need? Contact us."

Sen verran tosin tutkin että kaikki mainitsemasi kolme tunnusta näkyy olevan luotu xx.xx.xxxx eli ilmeisesti olette tehneet nämä kaikki, mutta nyt jostain syystä kirjautunut sisään väärällä tunnuksella AAA.

Voisiko ratkaisu olla niin yksinkertainen että kirjaudut ulos (tietokoneella Geocaching.com:n sivun oikean yläkulman nuoli -kohdasta, sovelluksessa vasemmasta alalaidasta "Profiili" ja sitten oikeasta ylälaidasta hammasrattaan kuva ja sieltä "Kirjaudu ulos") ja sitten takaisin sisään mutta tunnuksella BBB. Tällöin myös premium on taas käytössäsi kun käytät oikeaa tunnusta.